被災者が語る体験談から学ぶ、スムーズな地震保険・お見舞金申請術

# 被災者が語る体験談から学ぶ、スムーズな地震保険・お見舞金申請術

災害はいつ起こるか分かりません。特に地震大国である日本では、「もしも」のことを考えておくことが大切です。今回は実際に被災された方々の体験談を通して、地震保険やお見舞金の申請手続きをスムーズに行うためのポイントをご紹介します。

## 「まさか自分が…」被災者の声

「地震が起きた直後は何が何だかわからず、保険のことなんて頭になかった」と語るのは、東日本大震災で被災したAさん。「家の修理や避難所生活で精一杯で、申請手続きは後回しにしていたら、期限ギリギリになってしまいました」

また、熊本地震で被災したBさんは「保険に入っていたけど、どんな補償内容だったか把握していなかったので、本当に損しました」と振り返ります。

こうした経験者の声から見えてくるのは、「事前の準備」と「迅速な行動」の大切さです。

## 地震保険申請のスムーズな進め方

1. 被害状況を写真で記録する

「とにかく写真を撮っておくことが大事」と口を揃えるのが多くの被災経験者です。保険会社への申請時、被害状況を証明するために写真は必須となります。外観だけでなく、内部の損傷も複数の角度から撮影しておきましょう。

2. 保険会社への連絡は早めに

「連絡が遅れると査定も遅れる」と語るのは、関東で被災したCさん。保険会社の窓口は災害時に混雑するため、できるだけ早く連絡することが重要です。多くの保険会社では24時間受付の窓口を設けています。

3. 必要書類を把握して準備する

保険証券、罹災証明書、修理見積書などが必要になります。「罹災証明書の発行に時間がかかることを知らなくて焦った」という声も。自治体によって申請方法は異なるので、早めに確認しておくと安心です。

## お見舞金申請のポイント

1. 自治体の支援制度を確認

「市の制度を知らなくて申請していなかった」という失敗談は多いです。災害時には自治体からさまざまな支援金が出ることがあります。避難所や自治体のホームページで情報を入手しましょう。

2. 職場や加入団体のお見舞金制度も忘れずに

「勤務先の共済からお見舞金が出ると知らなかった」というDさん。会社の福利厚生や、加入している共済、保険などでもお見舞金制度がある場合があります。確認してみましょう。

3. 申請期限を守る

「申請期限を過ぎてしまい、受け取れなかった」という声も。支援金やお見舞金には申請期限があることが多いので、カレンダーなどにメモしておくと良いでしょう。

## 被災者が教える「やっておけば良かった」こと

保険証券などの大切な書類は防水バッグに

「保険証券が水浸しになって読めなくなった」というのは珍しくない話です。重要書類は防水バッグに入れるか、デジタルデータとしても保存しておくことをおすすめします。

家財のリストや写真を事前に残しておく

「何がどこにあったか思い出せなくて、保険申請時に困った」という経験者も。特に高額な家電や家具、貴金属などは、購入時のレシートと共に写真を撮っておくと良いでしょう。

災害時の連絡先リストを作成しておく

「パニック状態で何から手をつければいいか分からなかった」という声も。保険会社や自治体の窓口、家族の連絡先などをリスト化して、いつでも見られる場所に保管しておくことが大切です。

## まとめ

被災経験者の体験談から見えてくるのは、「事前準備」の重要性です。いざという時に慌てないためにも、保険内容の確認や必要書類の整理を日頃から行っておきましょう。また、災害発生後は写真撮影や連絡など、できることから順に行動することが大切です。

大切なのは「備えあれば憂いなし」の精神。今一度、自分の加入している保険内容や、いざという時の行動計画を見直してみてはいかがでしょうか。